Všeobecné obchodné podmienky

Účinné od: 5. máj 2026

I. Úvodné ustanovenia a totožnosť predávajúceho

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim pri nákupe digitálneho obsahu — elektronických kníh (ebookov) a doplnkových materiálov — prostredníctvom internetovej stránky unstupid.eu (ďalej len „stránka").

Predávajúci:

Obchodné meno
out of spacetime, s.r.o.
Sídlo
Sibírska 10, 831 02 Bratislava - mestská časť Nové Mesto
IČO
53 835 174
DIČ
2121516089
IČ DPH
SK2121516089
Zápis
Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 153602/B
Kontakt
ebook@unstupid.eu

Orgán dozoru:

Inštitúcia
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
Adresa
Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P.O. BOX č. 5, 820 07 Bratislava
Web
https://www.soi.sk

Spracovateľ platieb (predajca registrovaný / Merchant of Record): Lemon Squeezy LLC vystupuje ako registrovaný predajca digitálneho obsahu pre účely platby a odvodu DPH v rámci Európskej únie. Vystavuje kupujúcemu faktúru, prijíma platbu a odvádza DPH v krajine kupujúceho. Predávajúci uvedený vyššie zostáva nositeľom autorských práv k digitálnemu obsahu a poskytovateľom samotného obsahu.

II. Vymedzenie pojmov

  1. Predávajúci — spoločnosť out of spacetime, s.r.o. so sídlom v Slovenskej republike.
  2. Kupujúci / spotrebiteľ — fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní zmluvy s predávajúcim nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti.
  3. Digitálny obsah — elektronická kniha (ebook) vo formáte PDF, audio nahrávky a tlačiteľné prílohy ponúkané na stránke.
  4. Lemon Squeezy — spoločnosť Lemon Squeezy LLC, registrovaná v USA, ktorá pre predávajúceho spracúva platby a vystupuje ako predajca registrovaný pre EÚ DPH.
  5. Zmluva — kúpna zmluva uzatvorená na diaľku elektronickými prostriedkami medzi kupujúcim a predávajúcim.

III. Charakteristika digitálneho obsahu

  1. Predmetom kúpy je digitálny obsah — predovšetkým elektronická kniha s názvom „Spánok, ktorý zachráni váš chaotický život" vo formáte PDF, jej tlačiteľné prílohy a doplnkové audio nahrávky.
  2. Digitálny obsah nie je dodávaný na hmotnom nosiči. Doručuje sa výhradne elektronicky — odkazom na stiahnutie zaslaným na e-mailovú adresu uvedenú kupujúcim pri objednávke.
  3. Digitálny obsah je určený pre osobné, nekomerčné použitie kupujúceho a jeho domácnosti. Akékoľvek ďalšie šírenie, redistribúcia, predaj alebo zverejnenie obsahu je porušením autorských práv predávajúceho.
  4. Kupujúci berie na vedomie, že digitálny obsah obsahuje informácie o zdravom životnom štýle a má informatívny charakter. Nenahrádza lekársku starostlivosť ani odbornú liečbu.

IV. Funkčnosť, kompatibilita a interoperabilita

  1. Ebook je dodávaný vo formáte PDF. Otvoríte ho v ľubovoľnej aplikácii podporujúcej PDF (Acrobat Reader, Preview na macOS, štandardné prehliadače Chrome/Firefox/Safari, mobilné apky v iOS aj Androide, čítačky e-kníh ako Kindle s podporou PDF).
  2. Audio nahrávky sú dodávané vo formáte MP3, ktorý je kompatibilný so všetkými bežnými prehrávačmi a operačnými systémami.
  3. Digitálny obsah neobsahuje DRM ochranu. Po stiahnutí ho môžete používať bez pripojenia na internet a bez špeciálnej aplikácie.
  4. Predávajúci negarantuje fungovanie obsahu na nepodporovaných alebo zastaraných systémoch (napr. operačných systémoch staršich ako 10 rokov bez aktualizácií).

V. Uzatvorenie zmluvy

  1. Vyobrazenie digitálneho obsahu na stránke je návrhom predávajúceho na uzavretie zmluvy v zmysle § 43a ods. 2 Občianskeho zákonníka. Návrh prijíma kupujúci kliknutím na tlačidlo „Stiahnuť ebook" (alebo obdobné) a vyplnením a odoslaním objednávkového formulára u spracovateľa platieb (Lemon Squeezy).
  2. K uzavretiu zmluvy dochádza okamihom úspešného spracovania platby zo strany Lemon Squeezy a doručením potvrdenia objednávky na e-mailovú adresu kupujúceho.
  3. Pred odoslaním objednávky je kupujúci povinný oboznámiť sa s týmito VOP a potvrdiť svoj súhlas s nimi.

VI. Cena a platobné podmienky

  1. Cena digitálneho obsahu je uvedená na stránke a v checkout rozhraní Lemon Squeezy. Ceny sú uvedené v eurách (EUR) a sú konečné — DPH je zahrnutá v cene a účtuje sa podľa krajiny kupujúceho.
  2. Platba prebieha okamžite pri objednávke prostredníctvom Lemon Squeezy. Akceptované sú platobné karty (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay a Google Pay.
  3. Faktúru vystavuje a doručuje Lemon Squeezy ako predajca registrovaný pre EÚ DPH. Faktúra je súčasťou e-mailu s odkazom na stiahnutie obsahu.
  4. Údaje o platobnej karte sa nedostávajú na server predávajúceho. Spracúvajú sa výhradne v zabezpečenom prostredí spracovateľa platieb, ktorý je certifikovaný podľa štandardu PCI DSS.

VII. Dodanie digitálneho obsahu

  1. Digitálny obsah je dodávaný okamžite po úspešnom spracovaní platby — zvyčajne do 1 minúty — formou e-mailu s odkazom na stiahnutie zaslaným na adresu uvedenú kupujúcim pri objednávke.
  2. Odkaz na stiahnutie je platný 7 dní od dátumu doručenia. Po jeho stiahnutí si kupujúci ukladá súbory lokálne a môže ich používať neobmedzene dlho.
  3. Ak e-mail s odkazom kupujúcemu nedorazí do 30 minút od platby (vrátane priečinka „Spam" / „Reklamy"), kontaktuje predávajúceho na ebook@unstupid.eu z e-mailovej adresy uvedenej v objednávke. Predávajúci odkaz znova zašle bez zbytočného odkladu.

VIII. Odstúpenie od zmluvy a strata práva na odstúpenie

  1. V zmysle zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa má kupujúci právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní odo dňa uzavretia zmluvy bez uvedenia dôvodu.
  2. Strata práva na odstúpenie pri digitálnom obsahu. Pri zmluve, ktorej predmetom je dodanie digitálneho obsahu inak ako na hmotnom nosiči, kupujúci stráca právo na odstúpenie od zmluvy, ak:
    1. poskytol predávajúcemu výslovný predchádzajúci súhlas so začatím dodávania digitálneho obsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie;
    2. vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že udelením súhlasu stráca po úplnom poskytnutí digitálneho obsahu právo na odstúpenie od zmluvy;
    3. digitálny obsah bol kupujúcemu úplne dodaný (ebook stiahnutý alebo dostupný odkazom).
  3. Súhlas a poučenie podľa odseku 2 udeľuje kupujúci zaškrtnutím príslušného políčka v objednávkovom rozhraní pred dokončením objednávky. Bez tohto súhlasu objednávka nie je dokončená a digitálny obsah nie je dodaný.
  4. Dobrovoľná záruka vrátenia peňazí. Bez ohľadu na zákonné odstúpenie predávajúci poskytuje kupujúcemu dobrovoľnú záruku vrátenia peňazí v lehote 14 dní od dátumu objednávky. Stačí zaslať e-mail na ebook@unstupid.eu z e-mailovej adresy uvedenej v objednávke. Peniaze v plnej výške budú vrátené spôsobom, akým prebehla platba, najneskôr do 14 dní od prijatia žiadosti.

IX. Zodpovednosť za vady a reklamácie

  1. Predávajúci zodpovedá za to, že digitálny obsah je v čase dodania v súlade so zmluvou — najmä že je dodaný v deklarovanom formáte a obsahuje to, čo bolo prezentované na stránke.
  2. Postup pri reklamáciách upravuje samostatný Reklamačný poriadok, ktorý je neoddeliteľnou súčasťou týchto VOP.
  3. Pre reklamácie spôsobené spracovaním platby (chyba pri platbe, duplicitná platba, nesprávne účtovaná DPH) kontaktuje kupujúci aj spracovateľa platby Lemon Squeezy.

X. Autorské práva a licencia

  1. Digitálny obsah je chránený autorským zákonom č. 185/2015 Z. z. Vlastníkom všetkých autorských práv je predávajúci.
  2. Kúpou digitálneho obsahu nadobúda kupujúci nevýhradnú, neprenosnú licenciu na osobné používanie obsahu — pre seba a osoby žijúce s ním v jednej domácnosti.
  3. Bez výslovného písomného súhlasu predávajúceho je zakázané:
    1. akékoľvek šírenie, sprístupňovanie alebo predávanie obsahu tretím osobám;
    2. publikovanie celku alebo časti obsahu na verejnom internete (vrátane sociálnych sietí);
    3. používanie obsahu na komerčné, vzdelávacie alebo školiace účely tretích strán;
    4. úprava, prekladanie a vytváranie odvodených diel;
    5. obchádzanie alebo odstraňovanie identifikačných znakov v obsahu.
  4. Porušenie autorských práv môže mať občianskoprávne aj trestnoprávne dôsledky a oprávňuje predávajúceho uplatňovať náhradu škody.

XI. Riešenie sporov

  1. Vzájomné spory sa predávajúci a kupujúci pokúsia vyriešiť dohodou. Kupujúci sa môže obrátiť na predávajúceho prostredníctvom e-mailu ebook@unstupid.eu.
  2. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, akým predávajúci vybavil jeho reklamáciu, alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Ak predávajúci na žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu.
  3. Subjektom alternatívneho riešenia sporov je Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) (https://www.soi.sk), prípadne iný príslušný oprávnený subjekt zapísaný v zozname Ministerstva hospodárstva SR.
  4. Spotrebiteľ môže podať sťažnosť aj prostredníctvom platformy Európskej komisie pre online riešenie sporov: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

XII. Záverečné ustanovenia

  1. Vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom (zákon č. 40/1964 Zb.), Zákonom o ochrane spotrebiteľa (č. 108/2024 Z. z.) a Autorským zákonom (č. 185/2015 Z. z.).
  2. Predávajúci si vyhradzuje právo VOP meniť. Pre kupujúceho platia VOP účinné v čase odoslania objednávky.
  3. Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňa 5. máj 2026.